1. Het ruilen of retouneren van gekochte artikelen is alleen mogelijk indien aan de volgende voorwaarden is voldaan:
• ruilen of retouneren vindt plaats binnen 14 dagen na aankoop tegen overlegging van de originele factuur
• het product wordt teruggebracht in de originele verpakking c.q. met de nog aangehechte originele (prijs)kaartjes
• het product is nog niet gebruikt
2. Afgeprijsde artikelen, op maat gemaakte artikelen of speciaal voor de klant aangepaste artikelen en gepersonaliseerde producten en maatwerk kunnen niet worden geruild of geretourneerd.